Trocas e Devoluções

Na Larasul, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.
 
Estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais. 
No entanto, entendemos que pode haver situações em que você deseje efetuar trocas ou devoluções. 
Nossa política foi desenvolvida para garantir um processo suave e transparente para essas situações.

Trocas:
Caso você receba um produto que não atenda às suas expectativas ou necessite de um tamanho diferente, aceitamos trocas dentro de 7 dias após a data da compra. 
Certifique-se de que o produto esteja em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagens originais, 
e entre em contato conosco pelo whatsapp: +55 (51)99897-9651 para iniciar o processo de troca. 
Após recebermos o produto e realizarmos a verificação, providenciaremos a troca pelo item desejado, sujeito a disponibilidade.

Devoluções:
Caso você decida devolver um produto por qualquer motivo, você tem até 7 dias após a data da compra para iniciar o processo de devolução. 
O produto deve estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagens originais. 
Entre em contato conosco pelo https://larasul.com.br/contato/ para iniciar o processo de devolução. 
Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, faremos o reembolso para a forma de pagamento original.

Produtos de Intimidade:
Para garantir a segurança e a higiene dos nossos clientes, produtos da seção de sexshop só podem ser devolvidos ou trocados se estiverem com a embalagem lacrada e não tiverem sido utilizados. 
Em caso de defeito, entre em contato conosco imediatamente.

Condições Gerais:
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso, negligência ou uso indevido.
Eventuais custos de envio relacionados a trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo seja um defeito de fabricação.
Lembre-se de incluir as informações de contato, número do pedido e detalhes do motivo da troca ou devolução ao entrar em contato conosco.

A equipe da Larasul está à disposição para ajudar e fornecer assistência em todo o processo de trocas e devoluções. 
Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva e sem complicações ao lidar com essas situações. 
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.

Obrigado por escolher a Larasul.